Sandra van Poppelen

Juliëtte Wolters

Lotte

We streven er naar geen waarneemsters (verloskundigen buiten onze praktijk) nodig te hebben. Vakanties en scholingen lossen wij in de regel onderling op. In vakanties kan het dus zijn dat je iemand van het andere team tegen komt. Omdat wij allemaal in één systeem werken en zeer regelmatig met het hele team overleg hebben, zijn we allemaal goed op de hoogte, dit komt ten goede van de kwaliteit zorg.

Wij vinden het belangrijk dat er op een hoog niveau nieuwe verloskundigen opgeleid worden. Verloskunde is een vak wat erg praktijkgericht is en waarbij je veel vaardigheden ‘in de praktijk’ moet leren. Afwisselend hebben wij daarom verloskundigen in opleiding in onze praktijk. Zij zijn altijd aan een (of meerdere) verloskundige(n) gekoppeld en kunnen aanwezig zijn bij je zwangerschapscontrole, bevalling en/of kraamvisite. Wij vinden het leuk om ons steentje bij te dragen aan de toekomstige verloskundigen en het helpt ons om scherp te zijn en onze kennis up to dat te houden.

Zwanger zijn en bevallen zijn bijzondere ervaringen. Het kan zijn dat je liever alleen de verloskundige ziet. Je kunt dit op elk moment aangeven. We zullen hier dan rekening mee houden.

Bij verloskundigenpraktijk ’t Kleine Wonder zijn geen vaste spreekuurtijden of dagen ingepland. De tijden verschillen per week, zodat er rekening gehouden kan worden met elke zwangere. Wij doen spreekuur van maandag t/m vrijdag in de ochtend, middag én avond. Het weekend kan bij uitzondering op verzoek. 

Sinds 25 mei 2018 is de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van toepassing. Dit is een Europese wet die (in het kort) als doel de bescherming van persoonsgegevens heeft. Op grond van deze wet heeft onze praktijk bepaalde plichten omdat we persoonsgegevens verwerken en heeft de persoon van wie de gegevens zijn bepaalde rechten. Naast de AVG zijn er specifieke regels voor de privacy in de gezondheidszorg (Wet geneeskundige behandelingsovereenkomst, WGBO).

In ons privacyreglement is uitgebreide informatie te vinden hoe wij omgaan met privacy en persoonsgegevens. Ook is hier een aanvraagformulier voor het opvragen van medische gegevens te vinden, mocht je gegevens bij ons in de praktijk willen opvragen.

Het is van belang dat de zorg die ’t Kleine Wonder verleend naar wens verloopt. Mocht er een situatie zijn voorgevallen waarin je niet tevreden bent over de zorg die verleend is, dan stellen wij het op prijs als dit bespreekbaar gemaakt wordt. Wij zullen ons best doen om vervolgens het probleem op te lossen.

Mocht er zich onverhoopt een situatie voordoen waar je er niet met de verloskundigen uit komt, dan kun je een klachtenfunctionaris inschakelen; via klachtverloskunde.nl

’t Kleine Wonder probeert, eventueel samen met de klachtenfunctionaris, je klacht binnen zes weken af te handelen. Binnen deze periode ontvang je van ons bericht wat we hebben gedaan met jouw klacht.

Als je er met ’t Kleine Wonder en de bemiddeling van de klachtenfunctionaris niet uit komt, kun je je klacht voorleggen aan de Geschilleninstantie Verloskunde. Deze onafhankelijke instantie onderzoekt en beoordeelt of je klacht gegrond is. Zij doet hierover een bindende uitspraak.

Kijk voor meer informatie op de website van de Geschilleninstantie Verloskunde.